Prazo de agendamento de passaporte em Foz cai de 61 dias para 2

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A Delegacia de Polícia Federal de Foz do Iguaçu inaugurou seu novo posto de emissão de passaportes e atendimento a estrangeiros no último dia 31 de julho, no 2º piso do Shopping Catuaí Palladium.

A iniciativa mostrou-se altamente benéfica para os usuários tendo em vista o incremento nas atividades internas da unidade e uma maior desenvoltura no atendimento ao público a que se destina.

Como ilustração, em julho de 2018 o atendimento no Setor de Passaportes se dava das 8:30h ao 12h e das 13h às 16h, num total de 6 horas e 30 minutos e era feito por cinco servidores.

Com a abertura do novo posto, o horário de atendimento passou a ser feito das 8h às 19:30h, totalizando 11horas e 30 minutos, sem parada para o almoço e sendo feito por oito funcionários, divididos em duas turmas, representando um aumento da ordem de 80% no tempo de atendimento.

O grande salto na qualidade do serviço prestado foi a redução do prazo de agendamento que passou de 61 para dois dias. Isso porque o sistema necessita de 24 horas para reconhecer o pagamento da guia DARF.

Lembrando que o horário de atendimento é – das 8h às 19:30h, para solicitantes de passaportes; e das 8h às 17h para os estrangeiros.

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